Operaciones y mejora de procesos

Experiencia en operaciones de primer nivel, a la medida de su empresa.

Daniela AlipazagaFundadora

Consultoría de operaciones práctica y directa, de la mano de alguien que ha coordinado una flota de más de 1,500 vehículos en 22 ciudades de tres países.

O realice el Health Check gratuito (en inglés) →
ExperienciaMás de 2,000 conductorescoordinados en grandes eventos internacionales
FormaciónMBAde la University of Miami
ServiciosDesde $450
Retrato de Daniela Alipazaga, fundadora de Ardencrest Advisory Group

Acerca de

Experiencia en operaciones en la que puede apoyarse.

Soy Daniela Alipazaga, fundadora de Ardencrest Advisory Group. Ayudo a empresas en crecimiento a transformar el caos del día a día en procesos claros y repetibles que sus equipos puedan seguir de forma constante.

Aprendí a hacerlo en entornos de alta exigencia. Como supervisora de servicios de flota en grandes eventos deportivos internacionales en Estados Unidos, México y Canadá, estuve a cargo de operaciones con más de 1,500 vehículos y miles de conductores en 22 ciudades. Esto implicó desarrollar procedimientos operativos estándar (SOP, por sus siglas en inglés), establecer acuerdos, dar seguimiento a las operaciones y capacitar a los equipos para mantener todo en marcha, además de adaptarme con rapidez cuando cambiaban los planes.

También he dirigido las operaciones diarias como subgerente de una sucursal de alto desempeño en el sector del alquiler de autos. Esta experiencia, complementada con un MBA de la University of Miami, me permite combinar una visión estratégica con un enfoque práctico y atención al detalle.

No necesita organizar un evento global para beneficiarse de esta experiencia. Ya sea que gestione una flota, un equipo o una agenda repleta, le ayudaré a identificar dónde se atasca el trabajo, resolver los problemas prioritarios y establecer sistemas que funcionen sin depender de su supervisión constante.

Daniela AlipazagaFundadora · Consultora en operaciones y mejora de procesos

Servicios

Tres formas de trabajar juntos

La mayoría de los proyectos comienzan con una evaluación y avanzan según sus necesidades. Los precios indicados son tarifas iniciales; la propuesta detallará el alcance y el precio exactos de su proyecto.

01

Evaluación de operaciones

Desde $450 Tarifa para clientes fundadores

Una evaluación externa y objetiva de un proceso para identificar dónde falla y qué conviene corregir primero.

Vea qué incluye
  • Llamada introductoria gratuita de 20 minutos
  • Reunión de análisis de 60 minutos con usted y la persona responsable del proceso
  • Revisión de hasta 5 documentos o registros de su empresa
  • Informe de 3 a 4 páginas con hasta 5 recomendaciones priorizadas y un plan de acción a 30, 60 y 90 días
  • Presentación de hallazgos de 30 minutos

El informe se entrega en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

La evaluación abarca un solo proceso. Las mejoras, la elaboración de SOP y la capacitación se ofrecen en los dos paquetes siguientes.

02

Paquete de mejora de procesos

Desde $1,200

Diseño la solución para el proceso analizado en la evaluación.

Vea qué incluye
  • Mapa del proceso propuesto
  • Hasta 2 SOP o listas de verificación
  • Una herramienta de seguimiento en un software que su empresa ya utilice
  • Definición clara de funciones, responsabilidades y transferencias de trabajo entre personas o equipos
  • Dos sesiones de trabajo

La duración habitual es de 3 a 4 semanas.

Este paquete se realiza después de una evaluación del mismo proceso.

03

Apoyo a la implementación

Desde $2,400

Apoyo práctico para poner en marcha el nuevo proceso con su equipo.

Vea qué incluye
  • Plan con hitos, responsables y fechas
  • Sesión informativa para el equipo
  • Cuatro reuniones de seguimiento, una por semana
  • Ajustes durante la implementación
  • Revisión de resultados a los 30 días

Cuatro reuniones de seguimiento semanales mientras su equipo adopta el nuevo proceso, y luego una revisión de resultados a los 30 días

Herramienta gratuita

Operations Health Check

Responda 15 preguntas rápidas sobre el funcionamiento diario de su negocio. En aproximadamente tres minutos, podrá identificar qué funciona bien y qué áreas conviene revisar con más detalle. Por ahora, la herramienta está disponible solo en inglés.

Cómo funciona

Del primer mensaje a una operación fluida

  1. 01

    Cuénteme sobre sus operaciones

    Comparta algunos detalles a través del formulario de contacto. Recibirá un correo de inmediato con un enlace para reservar su llamada introductoria.

  2. 02

    Llamada introductoria gratuita de 20 minutos

    Una conversación breve para entender sus objetivos y ver si somos una buena combinación.

  3. 03

    Propuesta y plan de trabajo

    Un alcance, un calendario y un precio claros, para que sepa exactamente lo que recibe.

  4. 04

    Trabajemos juntos

    Evaluamos, mejoramos e implementamos, con reuniones de seguimiento periódicas en el camino.

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes

¿Con quién trabaja?

Con pequeñas y medianas empresas que necesitan dejar atrás las formas informales de trabajar. Atiendo negocios de flotas y transporte, eventos a gran escala, alquiler de autos, comercio minorista y comida rápida, así como empresas con equipos de campo.

¿Trabaja de forma presencial o a distancia?

Ofrezco ambas modalidades: atención presencial en Miami-Dade y Broward, y a distancia para clientes de cualquier lugar.

¿Qué sucede después de contactarla?

Recibirá un correo en pocos minutos con un enlace para reservar una llamada introductoria gratuita de 20 minutos. Si mis servicios se ajustan a sus necesidades, recibirá una propuesta con el alcance, el calendario y el precio del proyecto.

¿Los precios son fijos?

Cada paquete tiene una tarifa inicial. Después de la llamada introductoria, recibirá una cotización de precio fijo para el alcance acordado.

¿Necesitaré un software nuevo?

Por lo general, no.

Contacto

Hablemos de sus operaciones.

Cuénteme sobre su negocio y los obstáculos que enfrenta en el día a día. Recibirá un correo en pocos minutos con un enlace para reservar su llamada introductoria gratuita de 20 minutos.

¿Prefiere escribir por correo electrónico? [email protected]

Sus datos se utilizarán únicamente para responder a su consulta. Nunca se venderán ni se compartirán con fines de marketing. Política de privacidad (en inglés)